社員・部下とのコミュニケーションと育成でお悩みの方向け情報サイト

建設業のためのマナー診断講演

  • HOME »
  • 建設業のためのマナー診断講演

建設業のためのマナー診断講演

白衣なまデータ

<建築関係や土木、電気工事など工事の現場に関わる方向け>

建物の品質だけで選んで頂ける時代は終わりました。
建築技術に加えて職人さんのマナーや気配りが、
お施主様の期待を上回ることで、お施主様や近隣住民の方の
満足度を高め

 

 

<こんな皆様のお役に立てます>

1)建設現場でお施主様や近隣住民の方と直接対応される作業員及び作業監督の方
2)工事の現場で他社と連携して作業を円滑に進める必要がある仕事を担当されている方

 

IMG_1836

===============================
【講演内容の例】

1.職人は常に住民の方に見られています
(1)商品価値を上げるのは誰か?  
(2)現場のマナーも商品の一部です

2.お施主様や近隣の方との関係性を高める
(1)第一印象が8割。印象の大部分は第一印象で決まる
(2)礼儀正しく挨拶することは商品価値を上げる

3.お施主様や近隣住民の安心・信頼に繋がるマナー
(1)表情のトレーニング全体
(2)アイコンタクトと視線の重要性
(3)お施主様と話すときの距離感を掴む
(4)これだけは気をつけて!NGな態度と身だしなみ
(5)挨拶は自分から。先手を打って好感度アップ
(6)人間関係と信頼に繋がる気配り

4.こんなときどうする? ものの言い方ひとつで、印象が変わる
(1)お施主様に呼び止められる。ご指摘を頂くとき
(2)お施主様に依頼をするときは?
(3)お施主様との会話で望ましい態度
(4)近隣へのご挨拶、お申し出にへの対応はこうする

※当講演は建築業等の安全大会においてご好評いただいております。
また、ご要望があれば安全意識に関する内容を盛り込む等のカスタマイズも可能です。

===============================

▶︎「工事の安全を保つ」コミュニケーション診断講演はこちら

 

日程、ご予算のご相談は下記【メール問合せ】からお願いいたします

必要事項をご記入のうえ、[送信]をクリックしてください。

お問合せ内容 (必須)

お名前 (必須)

メールアドレス (必須)

メールアドレス確認用 (必須)

メッセージ本文

PAGETOP
Copyright © アイキャリア株式会社 All Rights Reserved.
Powered by WordPress & BizVektor Theme by Vektor,Inc. technology.