いつもありがとうございます。

人材育成のプロ
ビジネス研修講師
太田 章代です。

私の著書の中から

営業の「仲良し君」タイプを

ご紹介します!

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「営業には雑談が必要や~」

と思っている方は
多いと思います。

確かに
相手との距離を縮める

「雑談」

は必要だと思います。

でも雑談しても

売上が上がらない

 

のはどうしてでしょ。

それは・・・

 

目的を持って
雑談しているか

ただくっちゃべっているか

の違いです。

 

「仲良し君」タイプの部下には

愛を込めて
こう叱ってやってください。

「お客様と仲良くなるのが
営業の仕事じゃないよ。」

と!

仕事ですから

本当に雑談をしてどーする!

 

トップ営業マンは

雑談の最後に

一番言いたいことを
言います

「買って!!」

 

仲良し君タイプは

「あ~楽しかった」

と言って帰ってきます。

 

雑談の目的が

あきらかに違います。

 

長い雑談は費用対効果も
悪いですね。

長く話たからと言って
売上が上がるわけではありません。

 

雑談の中から

・予算はいくらかな?

・相みつは掛けているのかな?

・購入時期はいつ頃かな?

などのお客様情報を

たくさん引き出していきましょうね!(^^)!

 

雑談の目的は

「お客様が納得して購入してくれる」

ことです!

売るのではなく

欲しい!と
言ってくださったら大成功です!!

 

お読みいただきありがとうございました。

「経営者・リーダー専門」ビジネス研修講師

感動コミュニケーションクラブ主宰 太田章代

 

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太田章代

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