いつもありがとうございます。

感動コミュニケーションクラブ主宰の太田です。

経営者・リーダーはお客様の接待や、
所属団体での飲み会など、
人と食事をすることも多いですよね。

胃疲れさまです!

食事マナーというと大きくわけて

1:お箸の持ち方、ビールのつぎ方、
大皿の取り分け方などのスキル

2:周りに対しての気遣い

の2つにわかれます。

banner

1のスキルも大切ですが、
その前に2の心が重要です。

最近、宴会のときに店員さんへの
言葉遣いが気になることがありました。

それは「否定語」を遣うことです。

例えば、注文した料理がなかなか来ない。

「だいぶ前に注文した○○がまだ
ないんだけど。」

これは「ない」という言葉を遣って
いる否定語です。

これだと店員さんを
責めているように聞こえます。

同じ意味でもこちらはいかがでしょうか。

「だいぶ前に注文した○○は
いつ来るかなあ。」

「ない」という否定語を入れない
だけで印象がガラリと変わります。

これは部下指導のときも一緒です。
「どうしてできないんだ」より
「どうしたらできると思う?」
の方が部下は、責められている感じを
受けません。

過去に起きたできないことを
振り返るのは時間の無駄!

未来に向かって今後できることを
考えていただく言葉を遣いましょう。

食事をする時、店員さんへの
言葉遣いもみなさん聞いています。

楽しい宴となるよう気をつけましょうね!

お読みいただきありがとうございました。

「経営者・リーダー専門」
ビジネス研修講師 太田章代

 

感コミ通信に無料メルマガ登録すると

読むだけで(クライアント、社員、家族、親戚・・・)との
コミュニケーション
が劇的に変化する

コミュニケーション7つの秘策レポート

をプレゼント中!!

1、固定概念がコミュニケーションに及ぼす影響とは?
2、相手との相互関係
3、話を聴く態度と姿勢
4、相手に興味を持っていることを示す方法
5、相手が退屈しない為の3つの意識とは?
6、自分の意思を伝えて相手に動いてもらう為には?
7、「聴く」ことの重要性と結果の違い

読むだけでコミュニケーションのポイントがわかる
「コミュニケーション7つの秘策レポート」
今すぐ登録して無料で手にいれる。

■ 以下にE-mailアドレスを入力し登録ボタンを押してください。

↓  ↓  ↓  ↓  ↓  ↓





2015年9月26日
「引寄せ営業の法則」出版

◆◆◆Amazonで予約が開始しました◆◆◆

⇒ 引寄せ営業の法則とは・・

 

 

12003279_471095669738419_4755322769824774987_n

⇒ 本の先行予約ページはこちら