いつもありがとうございます。

感動コミュニケーションクラブ主宰の太田です。

経営者・リーダーは正しい言葉遣いで
部下の見本となっていただきたいです!

今日は私が混乱する言葉をご紹介します。

「おざなり」「なおざり」です。
あれっ?
どっちがどんな意味だっけ??

答えは・・・

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「おざなり」は
→いいかげんに行うこと

「なおざり」は
→何もしないこと

例をあげると

「お客様の要望に対して
おざなりな対応をして
ごまかした」

「お客様の要望に対して
なおざりにしてしまい
クレームがおきた」

という風に使います。

また忘れそうです 笑。

お読みいただきありがとうございました。

「経営者・リーダー専門」
ビジネス研修講師 太田章代

 

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2015年9月営業コミュニケーション本出版