いつもありがとうございます。

感動コミュニケーションクラブ主宰の太田です。

最近は、役職がついても部下を「叱る」「ほめる」を
していない方も多く見受けます。
部下に無関心な人に、役職をつけてはダメです。

「ほめる」はまだできるとしても
「叱る」となると叱る側も叱られる側も
嫌な気持ちになります。

私も管理職の時代は、
「嫌われたくない」
「叱るのが面倒くさい」
なんて自分勝手なことを考えていました。

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役職がついているからには、人材育成は
1番大切なお仕事なのです。

指導するにも伝え方があります。
「叱る」と「怒る」です。

「叱る」・・・相手のために(相手軸)
「怒る」・・・自分が腹が立つから(自分軸)

感情的になって、怒ると相手にも伝わり
人間関係が悪くなります。

では効果的な「叱り方」のポイントを
3つご紹介します。

①場所を選ぶ
できる限り個室に呼んで、周りが気にならない
環境で叱る

②ほめる → 叱る → ほめる
のサンドイッチ話法で心を開いてから叱り
最後に期待を添えて終わる

③長々叱らない
部下が理解できていれば3分以内
叱った後は、気持ちをパッと切り替える

子どもが悪いことをすると、将来のために
叱りますよね。

部下指導も同じです。

将来がある部下のためにダメだと思ったら
叱ってください。

そこにはやはり「愛」が必要です。

心のこもった言葉は
いつまでも部下の心の中で輝き続けるでしょう。

お読みいただきありがとうございました。

経営者・リーダー専門
ビジネス研修講師 太田章代

 

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